? ?在全體干部職工的共同努力下，2024-2025年度供熱工作啟動以來運(yùn)行平穩(wěn)。隨著氣溫逐漸下降，公司全面預(yù)警，聚焦供熱熱源、能源儲備、安全生產(chǎn)、供熱服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，做好低溫天氣應(yīng)急防范工作，堅決守住群眾“溫暖防線”。
? ?一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)重點(diǎn)措施。為切實(shí)做好低溫天氣防范工作，公司全面加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，及時召開專題會議對應(yīng)急保障工作進(jìn)行專題部署和科學(xué)調(diào)度，并進(jìn)行動態(tài)跟進(jìn)督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)處理，確保工作落實(shí)到位。
? ?二是做好能源儲備，加大保障力度。為確保冬季供熱安全、平穩(wěn)、連續(xù)進(jìn)行，公司結(jié)合開發(fā)區(qū)目前的供熱方式，積極與京能熱電公司協(xié)調(diào)，保證不同天氣狀況下西區(qū)熱電聯(lián)產(chǎn)熱源供應(yīng)。對于東區(qū)燃煤供熱熱源，認(rèn)真做好燃料儲備，根據(jù)生產(chǎn)運(yùn)行需要制定燃煤購入計劃，并為有效應(yīng)對極寒天氣，進(jìn)一步加強(qiáng)燃煤儲備管理，確保東區(qū)北京道燃煤熱源煤儲量能夠動態(tài)滿足未來15天的供熱需求。針對開發(fā)區(qū)西區(qū)兩個點(diǎn)供燃?xì)鉄嵩矗九c相應(yīng)的燃?xì)夤竞炗啞豆┯脷夂贤罚_保采暖期燃?xì)夤?yīng)到位，最大限度避免停供、斷供情況發(fā)生。
? ?三是健全應(yīng)急機(jī)制 提升應(yīng)急能力。公司不斷健全供熱應(yīng)急處置聯(lián)動機(jī)制，及時調(diào)度搶修隊伍、物資、機(jī)具、車輛，確保突發(fā)異常時能夠快速反應(yīng)、積極響應(yīng)，以最快的速度實(shí)施搶修，降低事態(tài)影響范圍。并專門針對極端天氣情況，制定《極端天氣應(yīng)急預(yù)案》，確保能夠及時提高供熱負(fù)荷，調(diào)整供熱參數(shù)，特別是針對老舊小區(qū)維護(hù)結(jié)構(gòu)差、新小區(qū)入住率低等問題，實(shí)施精細(xì)化供熱管理，確保整體供熱效果。同時，公司上下認(rèn)真貫徹“高”“嚴(yán)”“細(xì)”“實(shí)”的工作方針，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班值班及服務(wù)崗位值班值守制度，一旦遇到異常情況，公司領(lǐng)導(dǎo)及重點(diǎn)崗位工作人員能夠及時掌握，各相關(guān)部門能夠同題共答、協(xié)調(diào)聯(lián)動，確保問題能夠在最短的時間內(nèi)得到有效解決。
? ?四是強(qiáng)化檢查排查 保障運(yùn)行安全。公司加強(qiáng)供熱運(yùn)行期間的設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行，依托“智慧化供熱平臺”，做好全區(qū)供熱運(yùn)行數(shù)據(jù)24小時實(shí)時監(jiān)測分析，及時發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常和運(yùn)行風(fēng)險點(diǎn)。加強(qiáng)京能管線和換熱站、中繼泵站等關(guān)鍵部位的巡視工作，實(shí)時掌握管網(wǎng)失水狀況，及時發(fā)現(xiàn)并處理數(shù)據(jù)異常和運(yùn)行風(fēng)險點(diǎn)，目前，公司所有熱源、換熱站設(shè)備設(shè)施運(yùn)行狀況良好。
? ?五是加強(qiáng)服務(wù)管理 優(yōu)化供熱效果。為切實(shí)做好供熱服務(wù)工作，深入了解用戶用熱情況，及時協(xié)調(diào)處理供熱問題，公司組織供熱服務(wù)人員通過電話回訪、入企走訪、供熱宣傳等方式，深入開展“訪民問暖”活動，加大對醫(yī)院、學(xué)校、幼兒園等特殊用戶群體的回訪力度，目前已累計入戶走訪居民2800余戶，回訪醫(yī)院5戶、學(xué)校9戶、幼兒園23戶，發(fā)現(xiàn)用戶用熱問題及時處理，有效解決，努力提升用戶供熱效果，緩解供需矛盾，爭取用戶滿意。
? ?保障冬季供熱是重要的民生工程，也是公司的中心任務(wù)，全體干部職工上下齊心，用扎實(shí)的作風(fēng)和不懈的努力，積極應(yīng)對各種風(fēng)險考驗(yàn)，確保供熱工作安全、平穩(wěn)、優(yōu)質(zhì)、高效。
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